Garantie

Nous nous engageons à fournir des produits de qualité à tous les clients. Nous acceptons les retours ou les échanges dans les 30 jours. Les remboursements se font sans tracas et nous garantissons le remboursement dans les 15 jours ouvrables suivant la réception du retour. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat.

Si vous n'êtes pas satisfait des marchandises achetées, veuillez nous contacter dès que possible après réception des marchandises. L'adresse d'expédition de retour sera fournie et vous serez remboursé après réception du retour. Tous les articles retournés doivent être à l'état neuf, inutilisés et avec les étiquettes et l'emballage d'origine.

Si le retour est causé par le consommateur, le consommateur sera responsable des frais d'expédition. Si les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes pour nos raisons, les consommateurs n'ont pas à supporter les frais d'expédition qui en résultent.

Avis important

1. Tout article retourné sans autorisation de retour sera rejeté.
2. Veuillez retourner vos articles dans leur emballage d'origine et assurez-vous que tous les colis sont bien emballés
3. Nous n'accepterons aucune responsabilité pour la perte ou l'endommagement des marchandises pendant le transport, veuillez vous assurer que l'option de couverture d'assurance est prise dans la mesure du possible
4. Dès réception, tous les produits seront inspectés à notre discrétion dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Ensuite, le résultat mis à jour sera informé.
Si vous avez fait une erreur lors de l'achat et que vous souhaitez annuler la commande avant son expédition, veuillez nous contacter par e-mail le plus rapidement possible.

LIVRAISON

1. Nous expédierons votre commande dans un délai d'un jour ouvrable une fois le paiement effectué.
2. Le numéro de suivi sera téléchargé sur votre compte client MXR dans les 24 heures suivant l'expédition. Pendant ce temps, vous recevrez le courrier de notification logistique.
3. Le délai de livraison prend généralement 2 à 7 jours ouvrables lorsque les produits sont disponibles dans les entrepôts locaux et 5 à 25 jours ouvrables aux adresses internationales.
4. Nous expédions l'article à l'adresse d'expédition vérifiée par PayPal uniquement si vous payez avec PayPal. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est la même que celle de PayPal.
5. Taxe à l'importation: Nous ne couvrons aucun droit et taxe d'importation. Le client doit être responsable de la taxe d'importation.
6. Veuillez comprendre que des frais d'expédition supplémentaires peuvent être nécessaires pour certains clients internationaux, en particulier les acheteurs des îles affiliées de France, Italie, Portugal, Espagne, etc.